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話を聞かないアルバイト、うまく話せない店長

信頼されるための会話術

価格 1,650円(税込)
ISBN 978-4-8222-7330-9
発行日 2014年4月14日
著者名 加藤雅彦・武笠彰範 著
発行元 日経BP
ページ数 192ページ
判型 4-6

※電子書籍は価格や一部内容が異なる場合がございます。

内容紹介

今日から現場で使える! 上手な話し方を具体的な会話形式で学ぶ

「最近のアルバイトはちゃんと話を聞かない」--。
こんな風に思っている店長はいませんか。アルバイトが話をきいてくれなかったり、理解してくれなかったりする原因は、実は店長の話し方にあることが多いのです。
本書には、飲食店の現場で交わされる30の会話例が掲載されています。これらの会話例を通して、アルバイトへの話し方や声の掛け方を身に付けてください。
そうすれば、アルバイトはあなたの話に真剣に耳を傾けるようになるはずです。
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