日経の本 日経BP

TOPICS

顧客の心をつかむ指名ナンバーワン企業

価格 1,650円(税込)
ISBN 978-4-8222-6410-9
発行日 2010年3月29日
著者名 日経トップリーダー 編
発行元 日経BP
ページ数 224ページ
判型 4-6

※電子書籍は価格や一部内容が異なる場合がございます。

内容紹介

大型店の安売り攻勢をはねのけてタップリ儲ける小さな電器店、
デフレ下で最高の業績を更新する日本一の自転車店チェーン、
残存者利益を拾い集める日本最後のリヤカー職人集団など、
常識をくつがえす企業の「顧客獲得の王道」を徹底解明。

<目次>
・ピンポイントで顧客満足
・ファンを引き寄せる
・店の前を素通りさせない
・仮説を実証して人を動かす
・ネット通販で顧客開拓
・最後の1社まで生き残る
・コストを抑えて販路拡大
ページの先頭に戻る