日経の本 日経BP

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SAPサービス&サポート

価格 9,680円(税込)
ISBN 4-89100-395-2
発行日 2004年1月26日
著者名 Gerhard Oswald著、(株)コスモユノー訳 
発行元 日経BP
ページ数 202ページ
判型 B5変型

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内容紹介

SAPが提供する全サービス、サポートの概要をわかりやすく解説した書。SAPソリューションマネージャならびにSAPサービスマーケットプレイスに関するコミュニティ情報、SAP標準サポート、プレミアムメンテナンスパッケージといったメンテナンス情報などを解説。TCO(トータルコストオブオーナーシップ)を縮小し、SAP運用におけるROI(投資効率)を高めることになる、すべての利用可能なサービスやサポートの内容を理解することができる。
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