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速効!SEのためのコミュニケーション実践塾

価格 1,980円(税込)
ISBN 978-4-8222-2113-3
発行日 2004年4月12日
著者名 グローバルナレッジネットワーク 田中淳子 著
発行元 日経BP
ページ数 276ページ
判型 A5判

※電子書籍は価格や一部内容が異なる場合がございます。

内容紹介

日経ITプロフェッショナルの超人気連載「速効!コミュニケーション実践塾」が1冊の本になりました。「顧客の質問を受けたら復唱する」,「聞き役に徹して相手の怒りを静める」,「部下から相談を受ける時は,斜め前に座る」など,コミュニケーションの壁を突き破るコツやテクニックを徹底解説します。言いたいことが伝わらない,聞きたいことが聞き出せない,部下の心が分からない…。SEが抱えるコミュニケーションの悩みすべて解決します。
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