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開始したばかりのブログに対し、ちょっと辛口だったかったかもしれませんが、それもこれも、「国内の大手銀行における初のブログマーケティング事例であり、後の金融ビジネスにおけるブログマーケティングと、ブログによる新しいーザーコミュニケーション手法開発のための先駆事例」(株式会社カレンのプレスリリースより抜粋)に期待すればこそ。

今のところ5月29日までの限定公開とのことですが、ぜひ当初の目的を果たし、それ以降も成功事例として公開し続けてほしいものです。

ブログマーケティング実現のための3つのポイント

クライアントにブログ活用をすすめている私は、上記の気になった点に関し、次のように提案しています。参考にしていただけたら幸いです。

(a') ブログで一般的な機能説明をするのであれば、スタート時に全部用意しておく。スタート後は、質問に答えることを最優先とする。

(b') プレスリリースが成功してスタート時のアクセスが多いときは、土日を返上してでも、最低1日1つ以上、内容の充実した記事をアップし、1人でも多くの人が「RSS登録」または「お気に入りに追加」して再度アクセスしてくれるようにする。

(c') 管理の手間(=コスト)を考えて、コメントは受け付けないようにする。もしくは身元がわかる会員制にする。また、トラックバックを受け付けるなら、その内容がポジティブ・ネガティブに関わらず、こちらもトラックバックし返して、ちゃんと見ていることを伝える。

(d') 基本的にリンクはどのページでも自由とし、トップページ以外は将来リンク切れになることもあると、念のため言及しておく

山田 雅彦

有限会社サーブ代表。IT&インターネット活用のコンサルティングサービスを提供。口コミサイト「買物じょうず」やネットショップ代行の実務(企画・構築・運営)等を通して得られたノウハウを元に、EC向けのサポートも行う。雑誌などへの執筆多数。著書に『顧客がドンドン集まるホームページの作り方』(ソシム)、『最新版 これがバカ売れネットショップだ!』(翔泳社)、『儲かるネット副業 成功への5ステップ』(ソシム)、『バカ売れオンラインショップの作り方』(翔泳社)、『中小企業のためのeビジネスサイト立ち上げガイド』(すばる舎)。

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