かつての日本は工業製品ばかりが目立ち、人を引き付ける“色気”のようなものに欠けていた。だが現在の日本には、外国人があこがれる要素がたくさんある。例えば、
1）世界の食通たちは、日本の寿司にあこがれている
2）世界のアニメオタクたちはアニメの母国日本にあこがれ、聖地アキバ（秋葉原）を訪れることを夢見ている
3）アジアの若者たちは、日本の若者風俗や原宿のファッションにあこがれている
4）中国の富裕層は、銀座や新宿で買い物することにあこがれている
5）台湾をはじめ、アジアの多くの人たちが日本の温泉に興味を持っている
6）香港やシンガポールの人々は、北海道の雪景色にあこがれている
7）オーストラリアのスキーヤーは、北海道ニセコの雪にあこがれている
これら寿司・温泉・アニメ・雪などは、日本独特の希少資源であり、観光客誘致の切り札になり得るのである。
今中国では「韓流」ブームにより、韓国へのツアーが大人気だそうである。日本の観光リソースは韓国に引けを取らないと思われる。アジアのあらゆる地域で、日本旅行ブームに火がつく可能性は少なくないであろう。
アジアの富裕層が上得意客になる！
アジア諸国では富裕層人口が急増しており、頻繁に海外旅行に出かける人も増えている。彼らは海外旅行に関してはリピーターであり、前回旅行の満足度が、再訪の有無を左右する。日本には、リピーターを引き付ける魅力があると思われる。
JNTO（国際観光振興機構）が実施した訪日外客の満足度調査によれば、訪日旅行に満足したと回答した観光客の割合が94％に達している。訪日後の日本のイメージは訪日前より大きく改善しており、特に「日本の人々が親切」「食事が美味しい」「サービスがよい」などのポイントで評価が高い。
客観的に考えて、日本企業の顧客サービスのレベルは、諸外国のぶっきらぼうな対応に比べて、はるかに高いと言えるはずだ。それだけでなく、
1）街を歩いていて危険を感じない
2）店でだまされたり、まがい物をつかまされる心配がない
3）食べ物を安心して食べることができる
4）交通機関の運行の信頼性が高い
などの点で、日本の優位性は際立っている。富裕層を中心とする海外旅行のリピーターはこれらの点を極めて高く評価するであろう。
どこの国の消費者でも、経済力が高まれば高まるほど、高品質のサービスを求める。日本の温泉旅館や高級料理店、一流百貨店などのサービスは、アジアの富裕層のニーズにマッチするはずだ。今後は「ちょっと買物に」といった調子で、日本を訪れるアジアの富裕層が急増するであろう。このような客層を上得意客にすることにより、潤う産業はたくさんある。
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