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“危機管理時代”の知的護身術

第11回
デート商法に見る若者の情報・知識・認識不足
――被害に遭う若者たちの“なぜ”

安全生活アドバイザー 佐伯 幸子氏
2005年11月30日

振り込め詐欺とは違う、電話による被害

 ある日突然、掛かってきた電話に対応しているうちに悪質商法の被害に遭ってしまう……。『デート商法』と呼ばれる悪質商法によって、多くの若者が必要でない高額商品(宝石や絵画、パソコンなど)を購入してしまい、長期のローン支払いに困っている。どこに相談していいかすら分からず、途方に暮れている人も多い。

 電話による悪質な被害といえば『振り込め詐欺』いわゆる『おれおれ詐欺』がある。第6回「振り込め詐欺増加の背景」でも触れているが、これこそ、電話一本で数十万円から数百万円、ときには数千万円という金額をも振り込ませてしまうという「電話による悪質行為」の最たるものである。振り込め詐欺の被害者は、中高年から高齢者に多い。

 振り込め詐欺の場合、孫や息子、身内は登場せず、警察官や弁護士などが登場し、さまざまなシチュエーションで「芝居」を展開する。交通事故や仕事上のミスなど、バリエーションに富んだ状況を訴え、その事実を表沙汰にしないために金を振り込め、というものだ。手が込んでいる分、振り込ませる金額も大きく、短時間に高額金を奪い取る。

 しかし、電話による被害でも、デート商法の場合、内容や経緯、金額などが異なる。若者を対象とした『デート商法』では、まず優しい異性からのアプローチがある。セールスとは無関係を装って、親しげに話し掛けてくる異性の巧みな話術に心を許し、デートの約束を取り付けてしまう。最初の電話では、相手がどこの誰かも分からないのに、会話が進む。やがて数度電話を繰り返すことによって、何の疑いもなく相手と話すようになってしまうのだ。

 振り込め詐欺も相手が名乗っただけで、顔も見ていないのに、言うことを信じてしまうことから被害が始まる。最初に衝撃的な内容を突き付けることによって、『フォルスメモリー(間違った記憶)』が植えつけられる。そのため、後は何を言われても、内容がおかしくても信じてしまい、結果、多額の金を振り込むまでに至るのだ。短時間に高額金を自ら振り込んでしまうように、心理的に操作されるのである。

国民生活センター『消費生活相談データベース』より

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