人間同士の関係を取り戻そう
ピザ屋でＡ君をしかりつけた客も、経済の論理に洗脳されていると言える。彼の頭の中には、客と店員という立場の違いが絶対的なものとしてある。彼は、金を払う者は金をもらう者に絶対的に優越すると信じて疑わない。
だが、本当は、客と店員である前に一人の人間同士なのだ。そういう意識を持っていれば、「客に謝罪もできないけしからん店員は許せん」と激高する前に、「この人はなぜ謝罪できないのだろうか？ 何か理由があるのかも知れない」と考えることもできるはずだ。
ハキハキしゃべれない部下も、配管の手順を間違える部下も、しかりつけた上司も、同じ人間だ。上司と部下である前に、お互い人間同士なのだ。
だから、「ビジネスでそんな甘いことを言ってはいられない」などと言わないで欲しい。ビジネスマンである前に一人の人間なのだから。
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