トランスコスモス、Second Life内への人材派遣サービスを開始

2007/6/20

トランスコスモスは6月20日、米Linden Labの仮想世界(メタバース)「Second Life」で、企業が運営する店舗やオフィス向けの人材派遣サービスを開始した。トランスコスモスの従業員が操作するアバター(分身となるキャラクター)を仮想世界の店舗などに送り込み、受付係や販売員、監視員、警備員として勤務させる。

トランスコスモスは5月からSecond Lifeの参入支援サービスを提供しているが、顧客企業の多くは建物を作っただけで、来客に応対する従業員を置いていない。そのため、ほとんど外部からの訪問がなく、訪問があっても滞在時間が非常に短いという。

新たな人材派遣サービスでは、こうした建物に受付係や販売員となるアバターを派遣し、接客や商品の販促、サービスの会員登録といった業務を代行する。

またトランスコスモスでは、現在ソーシャルネットワーキング・サービス(SNS)やブログで発生している「あらし」と呼ばれる嫌がらせ行為が、Second Lifeでも起きる恐れがあるとみており、監視員や警備員となるアバターも用意する。1日数回の巡回や24時間常駐監視など、顧客企業の要望に応じて警備を行う。いずれもSecond Life参入支援サービスのオプションとして提供する。


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