プランニングとライティングは無関係に思われがちだが，Webサイトの大部分を占めているのは「テキスト」だ。今回は，企画段階から考えておくべき「言葉」の問題について取り上げてみる。
テキストの重要性を再認識しよう
「Webサイト構築に必要な要素を，重要な順に三つ挙げてください」――このような質問に対して，皆さんなら何と答えるだろうか？
デザイナー出身のプランナーなら，ビジュアル・デザイン，インタフェース・デザイン（サイト構成＋ナビゲーション），画像と答えるかもしれない。エンジニア出身者なら，プログラム，データベース，プラットフォームを挙げるかもしれない。ところが，一般のエンドユーザーにとって最も触れる機会が多いのは「テキスト」，中でも，記号や式や構文ではなく「言葉」だ。
Webサイトの要素を表すなら，図1のようになる。言葉は誰もが使いこなせる出力形式だから，見過ごしがちになるが，デザインとプログラムさえおさえていればよいわけではない。
すでにコンテンツ勝負の時代である。有用あるいは感動する情報が書かれているとなれば，それが単純なテキスト・ファイルであってもユーザーは足を運ぶ。ビジュアルや処理を追加すれば鬼に金棒だ。テキストとデザインとプログラムは，作詞家と作曲家と歌手のようなものである。言葉を使いこなしたWebサイトやWebアプリケーションこそが，エンドユーザーを惹きつける。
詳細は、ITproの記事本文をご覧ください。
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