米Microsoftは3月21日（米国時間），「『Xbox 360』ユーザーのオンライン・アカウント情報がハッカーに盗まれた」という情報に反論した。Microsoftによると，オンライン・サービス「Xbox Live」に対する内部調査を実施したものの，不正行為や窃盗の証拠は見つからなかったという。
Microsoftの声明には，「状況を調査した結果，Bungie.netと当社のLiveにセキュリティ問題の証拠は全く見当たらなかった。600万人いる全Xbox Liveユーザーには，安心してもらいたい」とある。「クレジットカードのデータやその他個人情報は，いかなる欠陥を通じても漏れていない」（Microsoftの声明）
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