JTBグループの中国合弁会社「交通公社新紀元国際旅行社」は今年、中国人のアウトバウンド業務取り扱いの認可を受け、業界で大きな話題となった。この認可により、JTBグループは中国市場でアウトバウンド業務も担えるようになった。 JTBグループは2012年、中国市場にどのような戦略で立ち向かうのか？　JTBグループのアジア･インバウンドの戦略子会社、JTBエイティーシーの吉村久夫社長が語る。

吉村 久夫（よしむら・ひさお）氏
JTBエイティーシー 社長

 
1981年、日本交通公社（現ジェイティービー）入社後、JTBインターナショナルのニューヨーク支店マネージャー、本社営業企画本部国際営業企画部長などを歴任。2004年から本社営業企画本部中国事業室長として中国マーケットに本格的に関わり、2007年に佳天美(中国)企業管理有限公司（JTB CHINA）董事長、2011年6月から現職。JTBグローバルマーケティング＆トラベル取締役も兼務、アジア戦略を担当する。

訪日中国人旅行客を増やしたい日本。ライバルは韓国やタイ、マレーシア、インドネシア、ハワイなど競合ぞろい。中国市場で日本のPRの実力は果たしてどの程度なのか？　競合国と比べて、日本の観光面での優位点や劣っている点はどこなのか──。 日本の魅力を上手に伝え、ライバル国に打ち勝つために、今求められる戦略を、中国の旅行マーケットの最前線で活躍する姚扣林氏が語る。

姚 扣林（Tina Yao）氏
アビアレップス・マーケティング・ガーデン中国支社 支社長

 
アビアレップスグループは、ドイツに本社を置き、各国・地域や航空会社などからマーケティングやPR業務を請け負う、観光分野に特化した世界的にもユニークなマーケティング・PR会社。世界35カ国、42オフィスのネットワークを持つ。中国支社長を務める姚扣林氏は、中国の旅行会社や消費者に対して、ハワイやインドネシアなど日本のライバル国への観光客を増やすマーケティング戦略の責任者。自身も大の日本好き。

中国人旅行者の特性を理解することは、インバウンド・ビジネスを成功させるための必須条件である。それは中国マーケットの本質を理解することにもつながり、ひいては中国本土でのビジネス展開を広げるためにも大いに役立つ。日中間を飛び回り、豊富な調査・コンサルタント経験を持つ徐向東氏が、従来の中国市場に対する誤解を正しながら、巨大な中国マーケット相手にいかに勝ち抜いていけばいいか、成功のカギを語る。

徐 向東（ジョ・コウトウ）氏
中国市場戦略研究所（CM-RC.com） 社長

 
中国大連生まれ。北京外国語大学講師を経て、文部省奨学金を得て日本で留学、博士号取得。日経グループ会社首席研究員、コンサルティング会社代表取締役などを務めた後、中国市場戦略研究所を立ち上げ代表取締役に就任。現地法人の上海伝沐商務諮詢有限公司などの代表も兼任。幅広い分野で中国市場戦略サポートの実績を持つ。 主な著書は「中国人に売る時代！」（日本経済新聞出版社）、「中国人観光客を呼び込む必勝術 ― インバウンドマ−ケティングの実践」（日刊工業新聞社）、「中国人に ネットで売る！」（東洋経済新報社）、「中国で売れる会社は世界で売れる！」（徳間書店）など多数。