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　今回「ソーシャルメディア利用実態調査」を実施した背景には、重要性が高まっているものの、ソーシャルメディア全般を俯瞰（ふかん）した基礎的なデータが見当たらない状況がある。ソーシャルメディアを活用したマーケティングの事例紹介やセミナーは盛り上がっているが、対象はTwitterに偏重しており、数値的検証は抜きにTwitterだけがもてはやされる恐れがあった。