ロンドンに1世紀以上ぶりに誕生した新銀行の店舗が開店した。日曜日も休まず、15分で口座を開き、犬にビスケットまで贈る。顧客サービス重視で、金融危機後の銀行業界に新風吹き込む。

　「ばかげた銀行ルールはいらない」

　そんなうたい文句を掲げた新銀行が今年7月、ロンドンで開業した。真っ赤な「M」のロゴが人目を惹くメトロバンクだ。店舗を持つ新銀行としては、実に1世紀以上ぶりの新規参入だ。

　創業者のアンソニー・トムソン会長は、「金融危機で既存の大手銀行に不満を抱える人は多い。新規参入の絶好のタイミングだ」と話す。既に目標を上回る数千口座を獲得したという。2年以内に約10店舗をロンドンに開き、今後10年で200店舗以上の支店網をロンドン近郊に展開することを目指す。