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交渉術を指南する類書には、天性の才能を備えた“交渉の達人”が、自らのテクニックを披露するものが少なくない。読み物としては楽しめるが、すぐにまねできそうにはない。米ハーバード・ビジネススクールで交渉学を教えている著者の2人は、「交渉とはアートであって科学ではない」と見るのは誤解だと主張し、多くの事例を挙げながら交渉の基礎理論や交渉心理学を解説する。