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トヨタ自動車が2010年1月に営業を始めたマーケティング専門会社トヨタマーケティングジャパンの高田坦史代表取締役社長は、2010年7月13日、東京都内のホテルで開催された「NETMarketing Forum 2010」（日経BP社主催）の基調対談に登壇した。高田社長は「新しい時代にふさわしいマーケティングへ〜トヨタの大転換の決意」と題して講演（写真1）。対談のモデレーターはCMOワールドワイドの加茂純代表取締役社長が務めた。
高田社長は、トヨタマーケティングジャパン社でこれから取り組もうとしていることを30分程度話したあと、対談形式で加茂社長の質問に答えた。
まず高田社長は、インターネットの普及や高額商品に対する買い控え感などの影響で、ここ数年で自動車購入者の購買行動が大きく変化していることを明らかにした。
