いよいよ今シーズンのプロ野球が開幕する。記者は南海ホークス（現・福岡ソフトバンクホークス）を所有していた南海電気鉄道の沿線で生まれ育ったため、長年パ・リーグの試合を観ることが多かった。近年は職業的な関心からもパ・リーグに注目している。IT（情報技術）活用や経営改革、業務改善の事例を紹介する月刊誌『日経情報ストラテジー』の記者にとって、パ・リーグには興味深い取り組みがたくさん存在するからである。

　そこでプロ野球チームにおけるIT活用事例をいくつか紹介したい。実は球団運営会社におけるIT活用も、一般的な事業会社の大半と同様に、SCM（サプライチェーン・マネジメント）とCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）が二大テーマである。

　もちろん球団は製造業ではないから、SCMという表現に関しては少々補足が必要だ。ここでは選手の獲得から二軍での育成、一軍での起用までの流れで“歩留まり”という概念自体を無くす努力を指す。安い費用で獲得した選手が、予想を上回るスピードで一軍に昇格して活躍する――。この育成の流れを、コストをできるだけ抑えながら部品を調達してジャスト・イン・タイムで製造・出荷するといったSCMの理想型になぞらえているのだ。