ショッピングサイトで商品を購入した人のうち、サイトや店舗の名前をすべて把握している人は全体の4分の1で、ほかに7割の人がある程度までサイト・店舗名を覚えている。合計で9割以上が商品購入とともに販売事業者のブランドに多少のなじみを持つようになる。こんな調査結果をアルトビジョンが2010年3月11日に発表した。

図1●商品を購入したサイト・店舗名を記憶している割合

　サイトや店舗の名前を覚えている人にその理由を聞くと「購入時の対応が良かった」が33.4％、次いで「ネット広告で頻繁に見かける」が26.1％だった。

図2●サイト・店舗名が印象に残った理由