Q.迷惑メールが多すぎて正規メールを見過ごす

A.プロバイダーの対策サービスでブロック

　ユーザーへのアンケートで最も多かったのが、迷惑メールのトラブル。その解決方法としてお薦めなのが、プロバイダーが提供する迷惑メール対策サービスだ。プロバイダー側で迷惑メールを判定してくれるので、ユーザーの手間がかからない。

　プロバイダーが用意する対策サービスは、2種類に大別できる。1つは、メールの保存先を振り分ける方式。ここでは「振り分け型」とする。振り分け型では、正規のメールだけをユーザーの受信箱（メールボックス）に保存。迷惑メールと判定したメールは、専用の迷惑メールフォルダーに振り分ける。