代表的なユーザビリティ向上施策については，これまでの連載で理解していただけたと思います。さらに使いやすいシステムを構築するためには，第1回で紹介したアクセシビリティについても向上施策を実施することが重要です。

　なぜアクセシビリティを考慮する必要があるのでしょうか？

　日本では高齢化が進んでいます。総務省による2005年の統計によると，人口の約20％，5人に1人が65歳以上であるという状況にあります（平成17年国勢調査）。今後もさらに高齢化が進み，2013年には人口の25％以上，4人に1人が65歳以上になるという推計も出ています（国立社会保障・人口問題研究所「日本の将来推計人口」）。

　皆さんが構築するシステムのユーザーには，高齢者の方々が含まれていることを考えてください。その方々にとって使いにくいシステムであれば，皆さんが想定したようにユーザーが増えることはないでしょう。高齢者の方々にとって使いにくいシステムは，ビジネスチャンスを失うリスクが大きいのです。