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初めての課長に3人のコーチがアドバイス

【33】何を勉強すべきか分かりません

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周りを見ると、スキルアップに励んでいる人が結構います。しかし、私は「これ」というものがなかなか思いつかず、焦りを感じます。課長として、どのような勉強やスキルアップが役に立つでしょうか?

【立花のアドバイス】 上司のやり方を「代理体験」する

 自分で独立しようというのなら別の方法もありますが、ここでは今後、人事異動や部署の統廃合、会社の合併や倒産などに直面したとしても、翌日からも仕事ができるように実力を積むことを考えます。

 これからは「T字型」に能力を伸ばすとよいと言われています。「T」の横棒はマネジメントスキルや企業経営の全般的な知識です。縦棒は専門分野です。あなたが既に専門的な分野を持っているのであれば、そこをしっかりと裏打ちすべきです。横棒の方は社内で学ぶことと、社外で学ぶことがあります。

 社内では「代理体験」をお薦めします。顧客からクレームがくるなど困難な問題に直面した時に、あなたの周りにいる部長や先輩の課長がどのように対処するかをしっかり観察し、自分ならどうするかを考えて比較するのです。擬似的な体験を繰り返しておくと、問題解決のデータベースが蓄積できます。

 社外では勉強会に参加することをお薦めします。独学や通信教育よりも優れている点は、決まった場所で体系的に学習できることと、同じ志を持った仲間ができるということです。社外の人とのつながりができると、違った視点や考え方が学べますし、将来、有用な人脈になることもあります。あなたにはメールのやり取りをする社外の人が何人いますか?

【津田のアドバイス】 人脈を培う

 「部長になった時に何が必要か」を視点に考えてみてはいかがでしょうか。課長から部長を人選する時に決め手になるのは、「すぐに部長の仕事ができる人かどうか」だからです。チャンスをつかんでいくためには、部長になったらどうするかを常にシミュレーションしながら行動することが必要です。部長として必要な知識やスキルが何かを考え、学び、仕事に生かしていくのです。

 もう一つ必要なことは、時代に適応した新しい知識と感性を養っておくことです。これからの時代にどのような知識とスキルが必要になるのかを先読みして身につけておくと、ビジネスパーソンとしての商品価値が高まります。

 もし具体的に勉強の内容が思いつかなければ、人脈を広げることに力を注いではいかがでしょうか。良い指導者、尊敬できるメンターやコーチなどに出会えれば、「自分に何が必要か」「自分の強みは何か」などの「気づき」が生まれ、やる気や思考力がどんどん向上します。良きライバルを持つと、お互いに刺激し合って、勉強の速度も質も上がります。人脈を広げて、自分の可能性や選択肢をどんどん広げていきましょう。

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