読者からの“タレコミ”

人事ジャーナリストが返信

　会社員を続けていると、能力の低い（と思われる）上司は必ず現れます。私も会社員の頃を思い起こすと、少なくとも3人の上司がすっと浮かんできます。このタイプは鈍感な人が多く、部下からすると精神的に疲れます。

　そんな人でも、上司は上司です。部下であるあなたは、それはそれで認める必要があります。

　あなたに尋ねます。「上司の能力が低い！」の「能力」とは、何を意味するのでしょうか。

　単に「能力」と言ってもいろいろあるでしょう。「職務遂行能力」とか、組織をスムーズに動かし、一定の業績を出していく「マネジメント能力」などです。

　こうした「職場の見取り」（＝観察）は、鋭くする必要があります。
　
　やや話がそれますが、私が取材をしていて感じるのは、ビジネスで成功していく人とそうでない人の間には、「職場の見取り」という点で、はっきりした差があることです。

　ここ3年程の間に取材させていただい中で、印象に残っている人で言えば、作家の江上剛さんや、リンクアンドモチベーションの小笹芳央社長、キッザ二アの住谷栄之資社長などです。

　彼らは会社員の頃をリアルに語ってくださったのですが、20年近く前のことであるにも関わらず、まるで2〜3週間前のように話すのが印象的でした。

　いずれの話も具体的で、イメージが湧いてくるものです。職場を普段からよく観察していたからこそ、具体的に振り返ることができたのでしょう。あれだけ「職場の見取り」ができると、当時の上司は彼らを使いやすかったのではないかなと私は思います。

　一方で、会社で排除される人の共通項は、職場の実情に鈍いこと。

　リストラなどで追い出される人に会社のことを尋ねると、「上司の能力が低い」「自分のレベルは周囲と変わらない」などと、漠然と話す場合があります。

　あなたは、職場の見取りをきちんとできていますか？ この際、上司を冷静に観察してみましょう。少なくとも、あなたの上司は以下のようなことをしているはずです。

　1 部署のスタッフの1人として部下と同じ仕事をこなす
　2 管理職として部下を育成、指導する
　3 管理職として組織をスムーズに円滑に動かし、業績を上げる

　上記1〜3までのうち、あなたの上司はどの能力がどのくらい低いのでしょうか。そして、そのことによりどのくらいの損害が生じているのでしょうか。

　こうして尋ねると、あなたはきちんと答えられないのではないでしょうか。かつての私もそうでした。