スマートフォン（スマホ）の利用者が年々増加している。2015年には契約数のシェアで従来のケータイ（ガラケー）を超えるとの予測もある。便利に使えるスマホだが、ガラケーに比べ通信料がかかりがち。このため、老舗のSkypeをはじめ、スマホ向けの無料（格安）通話アプリを利用して、音声通話料を節約する人が増えているようだ。
なぜ、スマホに乗り換えると通信料がかかるのか。「スマホ乗り換えで通信費はどうなる？」によると、その理由は2つある。1つは「スマートフォン向けのパケット定額サービスの上限金額が、ガラケーのそれよりも高めに設定されているため」。とはいっても上限まで使わなければ料金はそう変わらないはず。しかし、スマホだと「いつでもインターネットにつながっているのが当たり前になって、思いのほかたくさん通信してしまう」というのがもう1つの理由だ。
パケット通信料が減らせないなら音声通話料を安くできないか、ということでユーザーが増えているのがスマホ用の通話アプリだ。このアプリは、音声をデータ化しインターネット回線を経由してやりとりするため、通常の通話料金はかからない。パケット料金は発生するが、スマホユーザーは通常パケット定額を選択するので負担増にはならない。アプリを利用するためのサービス料金が多少かかる場合はあるものの、結果として料金を大幅に削減できる（「Skypeは間違い？ スマホの料金を劇的に下げる「IP電話アプリ」の選び方」）。
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