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西出博子の「ビジネスマナーのなぜ」(1)

メールのマナーでいちばん大事なこと

読者アンケートから(2)

 さて、今週も先週に続いて、読者の皆さまのアンケート結果に基づき、お話をさせていただきます。今週は、パソコンでやりとりするメールのマナーについてです。今回も多くの皆さまがアンケートにお答え下さいました。大変ありがとうございました。では早速、気になるデータから見てまいりましょう。

 結果でお分かりのとおり、第1位は「感情的なメールを送る」でした。確かにこのことは以前より問題になっています。今回はマナー的観点からこれらメールに関係する問題についてお話をいたします。

  • 回答数:266
  • 回答者ボリュームゾーン年齢:40〜44歳(24.1%)
  • 全体:男性:88.7%/女性:9.4%/無回答:1.9%
  • 会社員(管理職以外):47.7%/会社員(管理職):33.1%/その他:19.2%

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