西出博子のマナーお悩み速攻解決！
カリスママナー講師・西出博子先生が、マナーに関する皆さんのお悩みを伺い、現場ですぐ使えるよう、瞬時に解決します。あなたが新人でも中堅ビジネスパーソンでも、知っておくとどこでも応用できること間違いなし！
西出博子（にしで・ひろこ）
本名：西出博子。マナーコンサルタント・美道家。英国法人WitH Ltd.役員兼同社日本法人の代表者。英国法人WitH Ltd.役員および株式会社ウイズ代表取締役。1998年に渡英し、独自のマナーコミュニケーション論を確立。『心ありき』のマナー論で人財育成・顧客満足度NO.1企業を輩出する結果を出すマナー研修を展開。中国などの海外でも講演・連載・出版などを行う。NHKドラマ『白洲次郎』やNHK大河ドラマ『龍馬伝』などのマナー指導・監修も務める。主な著書に26万部の「お仕事のマナーとコツ」(学研)、「ビジネスマナー虎の巻」(河出書房新社)など多数。■株式会社ウイズ
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『龍馬伝』にも垣間みる仕事の基本
マナーとは、相手を思いやる心、気持ちを形(言葉や動作)で表現し、相手に伝えることで、互いがウイン、プラス、ハッピーになるものです。このマナーの本質を理解した上で仕事を行うと、職場の人間関係やお客様との関係は、ウイン−ウイン、プラス−プラス、ハッピー−ハッピーの関係となります。〔続きを読む〕
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