このページの本文へ
ここから本文です

PS2、DVD再生不具合はメモリー・カード起因---SCEI発表

2000年3月10日
　ソニー・コンピュータエンタテインメント（SCEI）は3月10日、家庭用ゲーム機「プレイステーション2」（PS2）のDVD再生機能の不具合について、「原因はメモリーカードの個別不良によるものと推定している」と発表した。SCEIがこれまでの解析を通じて推定した不具合は、メモリーカードに保存しているゲームのデータやDVDビデオ再生機能のプログラムが、何らかの操作によって一部消失してしまうというもの。特定のゲーム・ソフトが原因ではない。実質的にSCEIは、PS2付属品の不具合を、ほぼ認めた格好だ。

　一時的な対処方法として、付属のユーティリティー・ディスクを使ってプログラムを再インストールするなどが考えられるが、これがすべてのユーザーに対する解決策ではない。SCEIによれば、現在も不具合の究明を継続しており、「最終的な対処方法」も検討中という。また、メモリーカードの不良率を減らす改善策も検討していく。

　またSCEIは、ユーザーから寄せられた問い合わせ状況についても同時に発表した。3月4日の発売から3月9日までの問い合わせ件数は合計1万2300件。そのうち、本体の取り扱いに関する問い合わせが最も多く、全体の約26％を占める。また、メモリーカードの不具合に関する問い合わせは約340件で、全体の約3％。これは、出荷総数の0.05％（100万台中500台）に相当するという。（鈴木　陽子）
ここから下は、関連記事一覧などです。画面先頭に戻る ホームページへ戻る

記事検索 オプション

SPECIAL

日経BP社の書籍購入や雑誌の定期購読は、便利な日経BP書店で。オンラインで24時間承っています。

ご案内　nikkei BPnetでは、Internet Explorer 6以降、 Safari 2以降、Opera 8以降、Netscape 8.1以降またはHTML 4.01/CSS level 1, 2をサポートしたWebブラウザでの閲覧をお勧めしております。このメッセージが表示されているサポート外のブラウザをご利用の方も、できる限り本文を読めるように配慮していますが、表示される画面デザインや動作が異なったり、画面が乱れたりする場合があります。あらかじめご了承ください。

本文へ戻る