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【BESTshopランキング】オンラインショップ総合力1位は「ナチュラム」

1999年6月29日
　日経BP社と専門審査委員がインターネットのショッピングサイトを多角的に分析し、レイティング（評価）するサイト「BESTshop」が実施した「第1回オンラインショップベスト10」で、フィッシング＆アウトドア用品の「ナチュラム・インターネットショップ」が総合1位を獲得した。総合ランキングトップ10は以下の通り。

１位　ナチュラム・インターネットショップ（釣り＆アウトドア用品）

２位　シーエーエスツアー（海外格安航空券＆ホテル）

３位　播州ハムほりほり支店（手作りハム・ソーセージ）

４位　アールユウ・シュド（インポート・ランジェリー）

５位　ホビーワールド（プラモデル・玩具）

６位　オーダースーツ　ダイシン（スーツ）

７位　Gatewayオンラインショップ（パソコン）

８位　ル・ノーブル（輸入洋食器，ガラス食器）

９位　松阪肉のまるけん（食肉）

10位　珈琲の王国「Beans510」（焙煎コーヒー）

　評価は日経BP社が作成した独自の評価基準で、4つの視点から行った。4つの視点とは、基本設計（売上高や個人情報の管理、決済手段の豊富さ、配送体制など）、サポート体制（ユーザーからの問い合わせ対応やクレーム 窓口の有無など）、商品・サービス力（品揃えや商品情報の充実度合い、販促など各種サービスなど）、サイト設計（サイトの使い勝手や商品選択のしやすさなど）。ショッピングサイトを10のカテゴリーに分類し、カテゴリーごとに評価項目のウエート付けは変えてあるが、最終的には100点満点となるよう設定してある。

　評価を行ったのは粟飯原理咲氏（生活者の視点からECを考える女性メーリングリスト「LIFE」主宰）、藤元健太郎氏（フロントライン・ドット・ジェーピー代表取締役）、山口俊明氏（トラベル・ジャーナリスト）ら15人の審査委員。今後は毎月1回を目安に再評価を行う。（保森　章男）

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